Maîtriser les outils de chiffrage des sinistres et l’expertise à distance

Gestion / Orga d’entreprise / Gestion et organisation de l’atelier

Public visé

  • Tout personnel dédié au chiffrage des réparations en carrosserie
  • Tout personnel dédié à la relation avec les experts en carrosserie
  • Personnel de direction de l’activité carrosserie
  • Personnel à multifonctions dans le front office carrosserie

Objectifs pédagogiques

  • Initier, perfectionner à l’utilisation de l’outil de chiffrage, optimiser les devis
  • Réaliser des chiffrages optimisés, justes et complets (toutes marques)
  • Comprendre et maîtriser l’expertise à distance (EAD)
  • Pratiquer les outils comme sur votre site (simulations de dossiers réels sur PC portables fournis)

Prérequis

  • Socle de compétence de base

Programme de formation

SE PERFECTIONNER A L’OUTIL DE CHIFFRAGE

  • Rappels des fonctionnalités et des possibilités du logiciel
  • Exercices pratiques de démonstration (nombreux chiffrages réels) basés sur dossiers EAD
  • Approfondissement des fonctionnalités, méthodes simplifiées et astuces de saisie pour gagner du temps au quotidien

COMPRENDRE ET MAITRISER L’EAD

  • L’EAD, pourquoi et comment s’équiper ? Comment ça marche ?
  • Définition d’un dossier d’expertise à distance
  • Utilisation de l’appareil photo numérique
  • Exercices pratiques de constitution de dossiers
  • La messagerie d’Arva et les interfaces entre les logiciels du carrossier
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Modalités pédagogiques et d’évaluation

  • Mise en situation des stagiaires, échanges, exercices théoriques et pratiques, correction et restitution par le formateur, questionnaires, tests d’évaluations, supports pédagogiques, diaporama, tableau blanc

Compétences du formateur / autres

  • Formateur expérimenté ayant les compétences techniques et pédagogiques en lien avec la formation dispensée

  • Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation, conformément à la feuille d’émargement signée par le stagiaire

  • Le groupe est constitué de 5 stagiaires minimum et de 12 stagiaires maximum ; si à 15 jours de la formation le nombre de stagiaires est insuffisant, elle pourrait être annulée.

Détails

RéférenceCAR CHIF EAD
TypePrésentiel
Durée2 jours – 14h
Prix 980 € HT

Prochaines sessions

Aucune session programmée. Contactez-nous pour plus d'informations.