La documentation électronique : savoir configurer, savoir utiliser

Gestion / Orga d’entreprise / Outils bureautiques appliques au CRA

Public visé

  • Tous professionnels de la vente et de la réparation automobile

Objectifs pédagogiques

  • Être capable d’utiliser une base documentaire, afin trouver les bonnes méthodes de réparation et de maintenance d’un véhicule pour garantir une intervention de qualité.
  • Acquérir une méthode de recherche pour connaitre le coût des interventions et sélectionner les pièces à changer avec efficacité.

Prérequis

  • Socle de compétence de base

Programme de formation

INFORMATIONS TECHNIQUES

  • La plate-forme technique
  • Recherche d’informations techniques
  • Liens entre les différents menus

Réalisation d’un devis

  • Liens entre les menus
  • Paramétrage des informations garage

Commande de pièces

  • Diverses méthodes de recherches
  • Liens entre les menus
  • Passer une commande

Personnalisation de son site d’accueil

  • Pour les devis
  • Pour les factures

APPLICATIONS PRATIQUES

  • Dialogue avec les différents systèmes.
  • Recherche d’informations sur la base documentaire fournies. -** Étude de cas sous forme de recherche concrète.
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Modalités pédagogiques et d’évaluation

6 Mise en situation des stagiaires, échanges, exercices théoriques et pratiques, correction et restitution par le formateur, questionnaires, tests d’évaluations, supports pédagogiques, diaporama, tableau blanc, utilisation du logiciel fourni

Compétences du formateur / autres

6 Formateur expérimenté ayant les compétences techniques et pédagogiques en lien avec la formation dispensée

  • Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation, conformément à la feuille d’émargement signée par le stagiaire
  • Le groupe est constitué de 5 stagiaires minimum et de 12 stagiaires maximum; si à 15 jours de la formation le nombre de stagiaires est insuffisant, elle pourrait être annulée.

Détails

RéférenceTECH 10
TypePrésentiel
Durée1 jour - 7h
Prix 455 € HT

Prochaines sessions

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